Diferente de ferramentas que reagem depois da disputa, a Respondy.ai resolve problemas diretamente na conversa com o cliente — antes que virem chargebacks.
Automatize respostas, reduza disputas e mantenha sua operação segura.
Responda clientes no idioma nativo deles com fluência e naturalidade.
Atendimento empático e humano, trazendo informações específicas para a conversa.
Atenda seus clientes diretamente pelo WhatsApp com respostas automáticas e inteligentes.
O cliente envia uma mensagem através do e-mail de suporte ou formulário da loja.
Nosso agente de inteligência artificial identifica automaticamente:
Olá, onde está meu pedido?
A entrega era para ontem e ainda não recebi nenhuma atualização. Quero meu dinheiro de volta!!
A Respondy acessa os dados reais do pedido dentro da Shopify para entender exatamente o que está acontecendo.
A resposta enviada ao cliente inclui:
Olá João, entendo perfeitamente sua frustração com a demora.
Verifiquei aqui que o seu Tênis Casual Elite sofreu um imprevisto na transportadora, mas a boa notícia é que ele já está em rota de entrega para amanhã!
Sinto muito pelo inconveniente. Você pode acompanhar a entrega com o seu código de rastreio: DU123456789BR.
tempo de resposta
menos chargebacks
menos custo com suporte
Clientes recebem suporte antes de abrir disputas no banco.
Menos disputas ajudam a proteger sua conta e evitar bloqueios.
Clientes atendidos rapidamente raramente recorrem a sites de reclamação.
Sua loja responde clientes 24 horas por dia.
Escale o suporte da sua operação sem surpresas no fim do mês.
Ideal para quem está começando.
Para operações em crescimento e escala.
Escala máxima sem limites estruturais.
Essas são as perguntas que todo lojista faz antes de começar.
Cada dia sem automação é dinheiro saindo do seu bolso. A boa notícia? Leva menos de 5 minutos para mudar isso.